Neuer Auftrag
Adresse eintippen, Vorschlag anklicken – fertig.
Nur relevant, falls kein bestehender Kunde erkannt wird - Haken entfernen für eine einmalige Fahrt ohne dauerhafte Kundenanlage.
📊 Kennzahlen
⚠ Warnbereich
Alles ruhig.
Karte
⏱ Vorbestellungen – nächste 2 Std.
Keine in den nächsten 2 Std.
Fahrzeugübersicht – online
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Laufende Aufträge
Noch keine Aufträge.
👥 Personaleinsatz – nächste 48 Std.
Vergleich: bereits bekannte Vorbestellungen/Serientermine je Stunde vs. laut Arbeitszeit verfügbare Fahrer. Zeigt nur bereits Gebuchtes, keine Vorhersage.
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📅 VorausDispo
Plant einen Zeitraum im Voraus: berechnet je Fahrzeug eine Tour mit wenig Leerfahrten (wie die Tourenplan-Empfehlung), aber als Auswahl-Liste - erst nach Bestätigung werden die ausgewählten Fahrten wirklich zugewiesen bzw. reserviert. Ändert sich danach spontan etwas (Kunde verlegt die Abholzeit, ein reserviertes Fahrzeug wird dringender woanders gebraucht), fällt die betroffene Fahrt automatisch aus der VorausDispo-Markierung wieder raus.
Noch kein Plan berechnet - "Plan berechnen" klicken.
Vorbestellungen – nach Abholzeit sortiert
Werden automatisch vor der gewünschten Abholzeit aktiv disponiert (Vorlaufzeit siehe Einstellungen).
Keine Vorbestellungen.
Krankenfahrten-Verwaltung
Verordnung, Dauerverordnung, Genehmigung und Abrechnungsstatus je Fahrt. Klick auf "Abgerechnet", um den Status umzuschalten.
Keine Krankenfahrten.
Finanzübersicht
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Offene Rechnungsfahrten
Abgeschlossene Fahrten mit Zahlungsart "Rechnung", noch nicht in Rechnung gestellt – nach Kunde gruppiert. Fahrten abwählen, falls sie nicht in diese Rechnung sollen.
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Erstellte Rechnungen
Noch keine Rechnungen.
Fahrtenbuch
Alle abgeschlossenen Fahrten im gewählten Zeitraum – als Nachweis für Buchführung/Betriebsprüfung druckbar bzw. als PDF exportierbar.
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Neuer Tarif
Legt eine neue, versionierte Tarif-Zeile an - ändert nie eine bestehende Zeile, sondern gilt ab dem gewählten Datum. Betrifft das rückwirkend bereits fakturierte Fahrten, wird unten automatisch ein Korrektur-Vorschlag angelegt.
Aktuell gültige Tarife
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Tarif-Historie
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Umsatzprognose
Zeigt je Zeitraum den bereits real disponierten/tatsächlichen Umsatz ("Bekannt") und einen statistischen Rest-Anteil für noch nicht disponierte Fahrten ("Prognose"), getrennt nach Normal- und Krankenfahrten. "Bekannt" stammt aus tatsächlich angelegten, nicht stornierten Aufträgen (Vorbestellungen/Serienfahrten bzw. Ist-Umsatz vergangener Tage) - "Prognose" ist der Durchschnitts-Umsatz des jeweiligen Wochentags aus den letzten 84 Tagen, abzüglich des bereits bekannten Anteils.
Neue Serienfahrt-Regel
Für wiederkehrende Fahrten (z.B. Schülerbeförderung). Termine werden automatisch erzeugt – Wochenenden, Feiertage und Schulferien (Rheinland-Pfalz) werden ausgelassen.
Bei "Rückfahrt" werden Abhol- und Zieladresse unten automatisch vertauscht angelegt.
Serienfahrt-Regeln
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Sammelbeförderung
Einrichtungen mit Sammelbeförderung werden in der Einrichtungsverwaltung markiert. Fahrgäste (Kunden) werden dort im Kunden-Formular über das Feld "Einrichtung" zugeordnet.
Fahrzeug anlegen
Fuhrpark
Noch keine Fahrzeuge.
Neuer Stammkunde
Für Festpreis-Kunden (z.B. Schülerbeförderung): überschreibt bei jeder Fahrt dieses Kunden die km-Preisberechnung (außer bei Krankenfahrten).
Ordnet diesen Fahrgast einer Sammelbeförderungs-Einrichtung zu (z.B. Seniorenzentrum, Lebenshilfe) - für die gemeinsame Fahrgast-Übersicht und den Monatsreport dieser Einrichtung.
Krankenfahrten-Stammdaten
Begleitperson
Kunden
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Kundendaten prüfen
Kunden mit erkennbar unvollständigen Stammdaten (z.B. fehlende Adresse, Zahlungsart oder Versicherungsdaten bei Krankenfahrten). Häkchen setzen und als vollständig markieren, sobald geprüft/ergänzt - danach verschwindet der Kunde aus dieser Liste.
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Vorbestellungen & Warnungen
Ab wann eine Vorbestellung automatisch in der aktiven Disposition erscheint. Typisch: 360 (6 Stunden).
Angenommene Anfahrtzeit zum Kunden: wird von der Restzeit bis zur Abholung abgezogen, bevor Gelb/Orange/Rot bestimmt wird. Typisch: 10-15.
Müssen absteigend sein (Gelb > Orange > Rot), sonst funktioniert die Ampel nicht wie gedacht - z.B. 120 / 45 / 15. Wird beim Speichern geprüft.
Live-Ankunftszeit-Ampel
Bewertet bei der Auftragserfassung, wie stark die voraussichtliche Ankunft von der gewünschten Abholzeit (bzw. "jetzt" bei Sofortfahrten) abweicht.
Typisch: 2 / 5 / 10.
Automatisierung
Weist offene Aufträge automatisch dem am besten passenden freien Fahrzeug zu. Ausschalten für komplett manuelle Disposition (z.B. Sonderlagen) - bereits angenommene Empfehlungen werden trotzdem erfüllt.
Ein Auftrag, der so lange ohne Fahrzeug bleibt, wird automatisch storniert (nicht gelöscht - bleibt im Fahrtenbuch nachvollziehbar) und verschwindet aus den aktiven Listen. Typisch: 90.
So lange bleibt eine abgeschlossene Fahrt noch grün markiert in "Laufende Aufträge" sichtbar. Typisch: 2-3.
Ein als "frei" gemeldetes Fahrzeug ohne neue Fahrt blinkt ab dieser Wartezeit in der Fahrzeugübersicht rot. Typisch: 30.
Danach wird das Fahrzeug automatisch auf "offline" gesetzt (z.B. wenn der Fahrer Feierabend gemacht und das Abmelden vergessen hat). Muss größer sein als die Warnschwelle darüber. Typisch: 60.
Firmendaten
Erscheint auf Rechnungen und im Fahrtenbuch.
Benutzerverwaltung
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Orts-Kürzel
Frei konfigurierbare Abkürzungen für Orte (z.B. "MK" für "Mülheim-Kärlich") - werden u.a. als Filter im Kunden-Tab genutzt.
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Fahrer anlegen
Fahrer-Übersicht
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Hinweis an Fahrer senden
Erscheint in der Fahrer-App des Empfängers (bzw. bei allen Fahrern).
Gesendete Hinweise
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Krankenkasse anlegen
Krankenkassen-Übersicht
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Ärzte / Praxen / Kliniken
Übersicht
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Verordnung/Dauerschein anlegen
Verordnungen-Übersicht
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Arbeitszeit-PDF hochladen
Das System versucht, den Fahrer anhand des Textes im PDF zu erkennen - die Zuordnung muss trotzdem hier bestätigt werden, bevor der Fahrer das Dokument in seiner App sieht.
Arbeitszeit-Dokumente
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